Cambios y devoluciones

En Knitting Point queremos que nuestros clientes estén 100% satisfechos con el producto. ¡Queremos que nos recomiendes y vuelvas a por más kits!. Por eso, si cuando recibes tu pedido Knitting Point no es como te esperabas o te arrepientes por cualquier motivo, no tienes más que ponerte en contacto con nosotros para proceder al cambio o devolución.


Para que no haya ningún problema con la devolución, es imprescindible que todo aquello que venga empaquetado o cerrado (ovillos y patrón) no haya sido abierto y esté en perfecto estado. Se devolverá el importe total menos los gastos de envío cuando éstos hubieran corrido por nuestra cuenta. En el caso de que haya ocurrido algún error por nuestra parte (producto defectuoso, color equivocado…) procederemos al cambio sin coste alguno o la devolución del importe íntegro.